NO, el agua al igual que en toda Santa Marta es tratada mas no 100% potable, le recomendamos comprar agua embotellada o en bolsas para su consumo.

Es a su criterio, máximo cada 2 días, la puede dejar debajo de la escalera e informar al anfitrión, ya que nosotros nos encargamos de sacarla, por favor dejar los envases plásticos, envases de vidrio y/o latas por separado, ya que se les entregan a los recicladores.

R.- Los apartamentos se le entregan limpios y se le hace aseo una vez los huéspedes entregan el apartamento nuevamente a la salida, el aseo del apartamento corre por cuenta de los huéspedes, dentro del mismo cuenta con elementos como escoba, recogedor, trapero y balde para hacerlo si lo necesita. Si desea solicitar limpieza a los anfitriones tiene un valor de 40.000

R.- Los aires acondicionados se le entregan funcionando y con su respectivo control remoto de manera que usted lo pueda manejar a una temperatura y potencia a su gusto. El modo más usado es el de COOL (símbolo de copo de nieve) en esa función es donde enfría, otra función de uso común es modo VENTILADOR, ahí va a soplar, pero no enfriara, la otra es modo SECO (símbolo de gotas de agua) en este modo enfriara más lentamente, pero absorberá la humedad del ambiente. – correcta, no debe ajustar el difusor con la mano ya que puede dañar el mecanismo – Mientras más cerrado sea el espacio donde está trabajando el aire acondicionado, este funcionara más eficientemente, si tiene puertas y ventanas abierta no funcionara de manera correcta y por el contrario puede producir fallas como congelamiento del panel trabajando en esas condiciones.

R.- Debe cerrar todas las ventanas para que el aire acondicionado este en ambiente cerrado y pueda refrescar todo el ambiente, también es muy importante que este en el modo COOL (copitos de nieve) para que haga su trabajo correctamente, si después de revisar eso persiste la falla por favor infórmelo al anfitrión

R.- el barrio está creciendo, por lo general es muy tranquilo, muestra de ellos es la cantidad de construcciones a nuestro alrededor, lo más común en este sector son los hospedajes, cabañas y hoteles, no tenemos ni estaderos, ni billares ni disco, ni night clubs, ni nada de eso por acá.

R.- NO, no tenemos servicio de portería o vigilancia, por lo tanto se le entregan juego de llaves completo para que pueda entrar y salir sin ningún impedimento del edificio, es muy importante mantener la puerta principal cerrada, la seguridad depende de todos.
Si está a la espera de una entrega a domicilio espere dentro, ellos tienen su numero de teléfono y lo llamaran al venir.

R.- NO, no tenemos servicio de portería o vigilancia, por lo tanto se le entregan juego de llaves completo para que pueda entrar y salir sin ningún impedimento del edificio, es muy importante mantener la puerta principal cerrada, la seguridad depende de todos.
Si está a la espera de una entrega a domicilio espere dentro, ellos tienen su numero de teléfono y lo llamaran al venir.

R.- Estamos ubicados en el Barrio Ana Carolina que está en pleno crecimiento y con varios proyectos inmobiliarios grandes a nuestro alrededor (Vistamar, Terraz, Infinity Blu), a menos de 100 mts de la Carretera Troncal del Caribe, muy cerca del aeropuerto, a solo 5 minutos en carro y a menos de 10 minutos caminando de Playa Dormida, donde está ubicado entre otros el prestigioso Hotel Marriott. – La tranquilidad de nuestro barrio se representa también en que no tenemos estaderos, Ni billar ni estanco grande cerca del apartamento, lo que podrá escuchar de ruido es durante el día las construcciones, cómo en cualquier barrio en cualquier lado debe tener el autocuidado correspondiente este dónde esté. – En el puente peatonal de Playa Dormida tiene transporte público prácticamente a todo Santa Marta tanto para ir como para regresar. – En cuanto a Playa Dormida Su mar es muy calmado, es ideal para que vaya con niños o adultos mayores, porque sus aguas son muy tranquilas y puedes pasar horas dentro del mar sin preocuparte porque llegue una ola violenta que te arrastre. – Tenemos muy cerca de nuestra ubicación una tienda pequeña a unos 20 mts, donde podrás conseguir víveres que necesites en general, a 15 minutos caminando tenemos la tienda D1 Bello sol, a 20 minutos la tienda Olímpica Bello Horizonte y a unos 5 minutos en bus en el barrio La Paz tenemos almacén D1 – ARA – Frigorodeo. – Estamos a unos 20 minutos en bus de El Rodadero y a unos 30 minutos de La Bahía y el Centro histórico de Santa Marta.Si está a la espera de una entrega a domicilio espere dentro, ellos tienen su numero de teléfono y lo llamaran al venir.

R.- En caso de que decidan tomar la reservación trabajamos de la siguiente manera, debe hacer una consignación o transferencia nuestras cuentas por un monto de $200.000 para asegurar la fecha y el resto lo paga completo una vez llegue al apartamento, esto debido a un muy alto índice de personas que reservan, se bloquea la fecha y luego no concretan y nosotros perdemos la oportunidad de poder ofrecerle el apartamento a una persona que le interese la fecha, de antemano muchas gracias por su comprensión. ⚠️ *•Hasta no recibir el abono la fecha sigue abierta en todas las plataformas donde estamos publicados. Una vez realizada la reserva no hay devolución de dinero, hacen uso de la reserva o tienen 30 días después de la fecha de la reserva para que hagan uso de su cupo•* ⚠️

R.- Si podemos recibir a su mascota también, pero debe tomar en cuenta varias cosas que le voy a explicar, lo primero es que por políticas de la administración la mascota no puede quedar sola en el apartamento, y debe tomar en cuenta que hay playas donde no podrá acceder con su mascota y de la misma manera si tiene pensado ir por ejemplo a el Parque Tayrona allá tampoco podrá ingresar.
Otro punto es que se cobra una tarifa adicional que es para la limpieza después de su salida que son $40.000. (solo se paga una vez, no es por noche)
Eso ya son políticas de la administración y que usted puede verificar a través de la mensajería de booking o airbnb directamente con administración, eso ya se escapa de mi mano, espero que entienda esa parte

Nuestra Piscina es compartida con los huéspedes de otros apartamentos, son 6 en total y hay horario de uso de la piscina desde las 9:00 am hasta las 9:00 pm ya que después de esa hora se hace limpieza y mantenimiento para tenerla siempre en las mejores condiciones para su uso seguro.
*-la piscina se encuentra en una ubicación aparte de los apartamentos desde el 1 al 4, los apartamentos 5 y 6 si están en la misma ubicación-*

Las reglas de uso son:

1.- Debe ducharse antes de ingresar a la piscina
2.- No debe ingresar con alimentos y/o bebidas a la piscina
3.- **Niños menores de 12 años deben estar acompañados o vigilados en todo momento dentro de la piscina por sus padres, representantes o tutores quienes son los responsables de su seguridad.**
4.- niños menores de 4 años deben usar pañal de piscina (tenemos para la venta en tallas S-M-L)
5.- No se permite correr, saltar o jugar bruscamente en los alrededores de la piscina.
6.- Prohibido el ingreso de mascotas al área de la piscina.

Otro punto es que se cobra una tarifa adicional que es para la limpieza después de su salida que son $40.000. (solo se paga una vez, no es por noche)
Eso ya son políticas de la administración y que usted puede verificar a través de la mensajería de booking o airbnb directamente con administración, eso ya se escapa de mi mano, espero que entienda esa parte

El apartamento tiene aire acondicionado en las habitaciones y abanico de techo en la sala, tiene Wifi, Netflix, Plex, Vix y Pluto TV.
Se le entrega completamente equipado, con utensilios de cocina, platos, vasos, cubiertos, tazas, ollas, sartenes, licuadora, cafetera, horno microondas, nevera y estufa, además de lencería básica de camas y toallas.
También se le entrega con shampoo, acondicionador, jabón líquido para manos y cuerpo, jabón de baño pequeño y papel higiénico, está dotación se le entrega con el apartamento y no se le entrega nuevamente. No se le repone.*-la piscina se encuentra en una ubicación aparte de los apartamentos desde el 1 al 4, los apartamentos 5 y 6 si están en la misma ubicación-*

Las reglas de uso son:

1.- Debe ducharse antes de ingresar a la piscina
2.- No debe ingresar con alimentos y/o bebidas a la piscina
3.- **Niños menores de 12 años deben estar acompañados o vigilados en todo momento dentro de la piscina por sus padres, representantes o tutores quienes son los responsables de su seguridad.**
4.- niños menores de 4 años deben usar pañal de piscina (tenemos para la venta en tallas S-M-L)
5.- No se permite correr, saltar o jugar bruscamente en los alrededores de la piscina.
6.- Prohibido el ingreso de mascotas al área de la piscina.

Otro punto es que se cobra una tarifa adicional que es para la limpieza después de su salida que son $40.000. (solo se paga una vez, no es por noche)
Eso ya son políticas de la administración y que usted puede verificar a través de la mensajería de booking o airbnb directamente con administración, eso ya se escapa de mi mano, espero que entienda esa parte